Gizlilik Politikası

1. Giriş

KulüpTakip olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı ve kişisel verilerini güvenli bir şekilde işlemeyi taahhüt ediyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat uyarınca, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Platformumuzu kullanarak, bu Gizlilik Politikasını kabul etmiş sayılırsınız.

2. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında "Veri Sorumlusu" sıfatıyla, toplanan kişisel verilerinizin işlenmesinden KulüpTakip sorumludur.

3. Toplanan Kişisel Veriler

Platformumuz üzerinden aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileriniz toplanabilir:

3.1. Kimlik Bilgileri

• Ad, soyad
• T.C. kimlik numarası (isteğe bağlı)
• Doğum tarihi
• Cinsiyet
• Fotoğraf (isteğe bağlı)

3.2. İletişim Bilgileri

• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Adres bilgileri

3.3. Hesap ve İşlem Bilgileri

• Kullanıcı adı ve şifre (şifreli)
• Abonelik ve paket bilgileri
• Ödeme geçmişi (kredi kartı bilgileri saklanmaz)
• Fatura bilgileri
• Platform içi aktivite kayıtları

3.4. Sporcu ve Performans Bilgileri

• Boy, kilo ve fiziksel ölçümler
• Sağlık bilgileri (varsa, veli/vasi izni ile)
• Antrenman katılım kayıtları
• Performans değerlendirmeleri
• Müsabaka sonuçları

3.5. Teknik Veriler

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve sürümü
• İşletim sistemi
• Cihaz bilgileri
• Çerez verileri (detaylar için Çerez Politikası)
• Platform kullanım istatistikleri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Kullanıcı hesabı oluşturma ve yönetme
• Platformun sunduğu hizmetlerin sağlanması
• Sporcu, antrenör ve veli yönetim hizmetlerinin yerine getirilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve fatura düzenlenmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• Platform güvenliğinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• İstatistiksel analiz ve raporlama
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (açık rıza ile)
• Bildirim ve duyuru gönderimi

5. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Açık rızanızın bulunması
• Sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması
• Yasal yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli olması
• Meşru menfaatlerimiz için veri işlemenin zorunlu olması

6. Kişisel Verilerin Paylaşımı

6.1. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda ve KVKK hükümlerine uygun olarak üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Ödeme Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi için (kredi kartı bilgileriniz bizde saklanmaz)
• Bulut Hizmet Sağlayıcılar: Verilerin güvenli saklanması ve yedeklenmesi için
• E-posta ve SMS Hizmet Sağlayıcılar: Bildirim ve iletişim hizmetleri için
• Analiz ve İstatistik Araçları: Platform performansı ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi için (anonim veriler)
• Yasal Merciler: Yasal zorunluluklar çerçevesinde yetkili kamu kurumları

6.2. Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz, yeterli koruma seviyesine sahip ülkelere veya KVKK'nın öngördüğü güvenlik tedbirlerinin sağlandığı ülkelere aktarılabilir. Yurt dışı veri aktarımı yapılmadan önce ilgili kişilerin açık rızası alınır.

7. Kişisel Verilerin Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri almaktayız:

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Veritabanı şifrelemesi
• Güçlü şifre politikaları ve çok faktörlü kimlik doğrulama
• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve yama yönetimi
• Erişim kontrol sistemleri ve yetkilendirme
• Günlük otomatik yedekleme
• DDoS koruma ve güvenlik duvarları
• Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri
• Personel eğitimi ve gizlilik taahhütnameleri
• Olay müdahale planları

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerine uygun olarak saklanır:

• Hesap Bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece + 90 gün (abonelik sonrası)
• Finansal Kayıtlar: Vergi mevzuatı uyarınca 10 yıl
• İletişim Kayıtları: 3 yıl
• Platform Kullanım Logları: 2 yıl
• Pazarlama Rızaları: Rıza geri alınıncaya kadar

Saklama süresi sona eren kişisel veriler, güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. KVKK Kapsamında Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok edilme taleplerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9.1. Hak Kullanım Başvurusu

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvuruda bulunabilirsiniz:

10. Çocukların Gizliliği

Platformumuz, 18 yaş altındaki kullanıcılar için de hizmet sunmaktadır (spor okulları bünyesinde sporcu olarak). 18 yaş altındaki bireylerin kişisel verilerinin işlenmesi için veli veya yasal vasinin açık rızası gerekmektedir.

Veliler, çocuklarının kişisel verilerine platform üzerinden erişebilir, güncelleyebilir veya silinmesini talep edebilir.

11. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Platformumuz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetleri kişiselleştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

12. Gizlilik Politikası Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya hizmetlerimizdeki güncellemeler nedeniyle değiştirilebilir. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir ve platform üzerinde duyurulur.

En güncel Gizlilik Politikası her zaman bu sayfada yayınlanır. Son güncelleme tarihi sayfanın başında belirtilmektedir.

13. İletişim ve Veri Sorumlusu Başvuru

Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: